Održavamo vaše IT sustave sigurnima i pouzdanima
Kontinuirana tehnička podrška i proaktivno održavanje – da se vi bavite poslom, a ne IT problemima.
Paketi održavanja
Paketi se obračunavaju po radnoj stanici. Održavanje mreže i servera obračunava se zasebno – kalkulator uključuje sve.
BASIC
Za male urede i jednostavne IT potrebe
Reakcija do 8 radnih sati · min. 5 računala
- Održavanje radnih stanica (OS i sigurnosne nadogradnje)
- Daljinska IT podrška (e-pošta / telefon)
- Osnovna dijagnostika i otklanjanje kvarova
- Evidencija IT opreme
- Osnovne sigurnosne postavke
STANDARD
Najbolji omjer cijene i usluge
Reakcija do 4 radna sata · min. 10 računala
- Sve iz paketa BASIC
- Aktivni nadzor računala
- Administracija korisnika i prava
- VPN podrška za rad na daljinu
- Preventivno održavanje
- Integracija s domenom, serverima i mrežom
PREMIUM
Za zahtjevne korisnike i kritične sustave
Reakcija do 2 sata · min. 10 računala
- Sve iz paketa STANDARD
- Proaktivna optimizacija
- Prioritetna IT podrška
- Napredne sigurnosne kontrole
- Redoviti tehnički i sigurnosni izvještaji
- Podrška za više lokacija, 24/7 po dogovoru
Društvo nije u sustavu PDV-a – PDV se ne obračunava. Konačna cijena potvrđuje se ponudom.
Kako počinjemo
Backup i Microsoft 365
Dodatne usluge koje prilagođavamo vašem okruženju.
Backup i oporavak (Veeam)
MakeIT Pro je Veeam Registered Reseller.
- Backup servera i virtualnih strojeva
- Backup računala i prijenosnika
- Backup Microsoft 365 – e-pošta, OneDrive, SharePoint, Teams
- Redovita provjera oporavka i izvještaji
Cijena na upit
Microsoft 365
Administracija i podrška.
- Uvođenje i migracija e-pošte
- Korisnici, grupe i licence
- Sigurnosne postavke i višefaktorska autentikacija
- Povezivanje s drugim poslovnim sustavima
Cijena na upit
Česta pitanja
Koliko košta održavanje računala i IT sustava?
Paketi kreću od 20 € po računalu mjesečno (BASIC, min. 5 računala). STANDARD je 32 €, a PREMIUM 42 € po računalu (min. 10 računala). Održavanje mreže kreće od 30 € po lokaciji, a servera od 50 € po serveru. Točnu cijenu kalkulator izračuna za minutu.
Dodaje li se PDV na cijenu?
Ne. MakeIT Pro nije u sustavu PDV-a, pa se PDV ne obračunava. Konačna cijena potvrđuje se u ponudi.
Koliko brzo reagirate?
BASIC do 8 radnih sati, STANDARD do 4 radna sata, a PREMIUM do 2 sata. Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, 8:00–16:00, a hitne intervencije rješavamo prema ugovoru o održavanju.
Radite li na daljinu ili dolazite na lokaciju?
Većinu problema rješavamo na daljinu, odmah. Na lokaciju dolazimo kad je potrebno – u Slavonskom Brodu i okolici, a po dogovoru diljem Hrvatske.
Što uključuje održavanje?
Ovisno o paketu: ažuriranja operativnog sustava i sigurnosna ažuriranja, podršku na daljinu, dijagnostiku i otklanjanje kvarova, aktivni nadzor, administraciju korisnika, preventivno održavanje i redovite izvještaje. Cijeli popis po paketima nalazi se iznad.
Mogu li se dodati backup i zaštita?
Da. Veeam backup, administracija Microsoft 365 i Sophos zaštita mogu se dodati svakom paketu. Cijena je na upit i ovisi o broju uređaja.
Brigu o vašem sustavu prepustite nama
Izračunajte cijenu u minuti ili nas kontaktirajte za ponudu.