Wir halten Ihre IT-Systeme sicher und zuverlässig
Kontinuierlicher technischer Support und proaktive Wartung – damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, nicht auf IT-Probleme.
Wartungspakete
Die Pakete werden pro Arbeitsplatz abgerechnet. Netzwerk- und Serverwartung werden separat berechnet – der Rechner berücksichtigt alles.
BASIC
Für kleine Büros und einfache IT-Anforderungen
Reaktion bis 8 Arbeitsstunden · min. 5 Computer
- Wartung der Arbeitsplätze (BS- und Sicherheitsupdates)
- IT-Fernsupport (E-Mail / Telefon)
- Grundlegende Diagnose und Fehlerbehebung
- Inventar der IT-Ausstattung
- Grundlegende Sicherheitseinstellungen
STANDARD
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Reaktion bis 4 Arbeitsstunden · min. 10 Computer
- Alles aus BASIC
- Aktive Überwachung der Computer
- Verwaltung von Benutzern und Rechten
- VPN-Unterstützung für Remote-Arbeit
- Vorbeugende Wartung
- Integration mit Domäne, Servern und Netzwerk
PREMIUM
Für anspruchsvolle Nutzer und kritische Systeme
Reaktion bis 2 Stunden · min. 10 Computer
- Alles aus STANDARD
- Proaktive Optimierung
- Priorisierter IT-Support
- Erweiterte Sicherheitskontrollen
- Regelmäßige technische und Sicherheitsberichte
- Support für mehrere Standorte, 24/7 nach Vereinbarung
Als Kleinunternehmer sind wir nicht im MwSt-System registriert – es wird keine MwSt. berechnet. Der endgültige Preis wird im Angebot bestätigt.
Wie wir starten
Backup und Microsoft 365
Zusatzleistungen, die wir an Ihre Umgebung anpassen.
Backup und Wiederherstellung (Veeam)
Wir sind Veeam ProPartner.
- Backup von Servern und virtuellen Maschinen
- Backup von Computern und Laptops
- Microsoft 365 Backup – E-Mail, OneDrive, SharePoint, Teams
- Regelmäßige Wiederherstellungstests und Berichte
Preis auf Anfrage
Microsoft 365
Administration und Support.
- Einrichtung und Migration der E-Mail
- Benutzer, Gruppen und Lizenzen
- Sicherheitseinstellungen und Mehrfaktor-Authentifizierung
- Anbindung an andere Geschäftssysteme
Preis auf Anfrage
Häufige Fragen
Was kostet die IT-Wartung?
Die Pakete beginnen bei 20 € pro Computer und Monat (BASIC, min. 5 Computer). STANDARD kostet 32 € und PREMIUM 42 € pro Computer (min. 10 Computer). Die Netzwerkwartung beginnt bei 30 € pro Standort, die Serverwartung bei 50 € pro Server. Den genauen Preis berechnet der Rechner in einer Minute.
Kommt die MwSt. zum Preis hinzu?
Nein. MakeIT Pro ist nicht im MwSt-System registriert, daher wird keine MwSt. berechnet. Der Endpreis wird im Angebot bestätigt.
Wie schnell reagieren Sie?
BASIC innerhalb von 8 Arbeitsstunden, STANDARD innerhalb von 4 Arbeitsstunden und PREMIUM innerhalb von 2 Stunden. Unsere Arbeitszeit ist Montag bis Freitag, 8:00–16:00 Uhr; dringende Einsätze erfolgen gemäß Wartungsvertrag.
Arbeiten Sie per Fernwartung oder vor Ort?
Die meisten Probleme lösen wir sofort per Fernwartung. Bei Bedarf kommen wir vor Ort – in Slavonski Brod und Umgebung sowie nach Vereinbarung in ganz Kroatien. Fernsupport bieten wir in der gesamten EU an.
Was umfasst die Wartung?
Je nach Paket: Betriebssystem- und Sicherheitsupdates, Fernsupport, Diagnose und Fehlerbehebung, aktive Überwachung, Benutzerverwaltung, vorbeugende Wartung und regelmäßige Berichte. Die vollständige Liste pro Paket finden Sie oben.
Können Backup und Sicherheit hinzugefügt werden?
Ja. Veeam-Backup, Microsoft-365-Verwaltung und Sophos-Schutz können zu jedem Paket hinzugefügt werden. Der Preis ist auf Anfrage und hängt von der Anzahl der Geräte ab.
Überlassen Sie die Betreuung Ihres Systems uns
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